Documento legal
Política de
Privacidade
Como tratamos dados pessoais na Tyvorixa, em linha com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e as orientações da ANPD.
Última atualização: 25 de agosto de 2026
1. Quem é o controlador dos dados
O tratamento de dados pessoais descrito aqui é realizado pela Tyvorixa Tecnologia Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 48.917.302/0001-64, com sede na Av. Brigadeiro Faria Lima, 3477 — 14º andar, Itaim Bibi, São Paulo — SP, CEP 04538-133. Para qualquer questão relativa a privacidade, o contato é o e-mail [email protected].
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas o necessário para responder a um contato e conduzir uma proposta de serviço:
- Dados de identificação e contato: nome, empresa, e-mail e telefone informados no formulário.
- Conteúdo da mensagem: as informações que você decide compartilhar sobre o seu ambiente e a sua necessidade.
- Dados de navegação: informações técnicas como endereço IP, tipo de dispositivo e páginas visitadas, coletadas por cookies quando você consente.
3. Para que usamos os dados
Os dados são utilizados para responder à sua solicitação, elaborar propostas, cumprir obrigações legais e contratuais e melhorar a experiência de navegação. Não usamos os dados fornecidos no formulário para envio de comunicações não solicitadas.
4. Base legal do tratamento
O tratamento se apoia nas hipóteses previstas no art. 7º da LGPD, especialmente o consentimento do titular, a execução de procedimentos preliminares a contrato a pedido do titular e o legítimo interesse para a segurança e o funcionamento do site. Sempre que a base for o consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento.
5. Compartilhamento com terceiros
Não vendemos nem cedemos dados pessoais. Podemos compartilhar informações com fornecedores de tecnologia que dão suporte à operação do site — como serviços de hospedagem e de mensuração de audiência — sempre restritos à finalidade e obrigados a padrões compatíveis de proteção. Também podemos compartilhar dados quando exigido por autoridade competente.
6. Cookies e tecnologias de mensuração
O site usa cookies para funcionamento e para entender de forma agregada como as páginas são utilizadas. A instalação de cookies não essenciais depende do seu consentimento, coletado pelo aviso exibido na primeira visita. Detalhes completos estão na Política de cookies.
7. Por quanto tempo guardamos os dados
Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades informadas ou para cumprir obrigações legais. Mensagens de contato que não evoluem para proposta são eliminadas em até 24 meses. Dados vinculados a contratos seguem os prazos exigidos pela legislação aplicável.
8. Seus direitos como titular
A LGPD assegura a você, entre outros, o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir informações incompletas ou desatualizadas, solicitar anonimização ou eliminação, revogar o consentimento e se opor a tratamentos feitos com base no legítimo interesse. Para exercer qualquer um deles, escreva para [email protected]. Respondemos no prazo legal.
9. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida, incluindo controle de acesso, cifragem de dados e registro de atividades. Nenhum sistema é totalmente imune, mas trabalhamos para reduzir riscos de forma contínua.
10. Encarregado e autoridade nacional
Questões sobre proteção de dados podem ser encaminhadas ao nosso canal de privacidade em [email protected]. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão responsável por fiscalizar o cumprimento da LGPD no Brasil.
11. Alterações desta política
Esta política pode ser revisada para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo. Recomendamos a leitura periódica.